Callnovo生活：Callnovo客诺人采访Joyce ：入职半年管35个项目，她用服务节奏赢得客户信任

“跨境客服外包最怕什么？交接乱、响应慢、突发断档…… 但 Callnovo 客户成功经理 Joyce 用半年时间打破了这种焦虑：入职即独立管理 35 个跨境客服项目，覆盖欧美、东南亚核心市场，客户参评率 100%，满意度连续满分。她没靠花哨话术，而是用节奏感——从数据监控到应急协调的精准把控，让客户踏实回答：这样的客服外包，靠谱！”