2025年9月28日下午,湖南理工学院校园内气氛热烈,Callnovo全球客户互动中心人事团队携核心岗位需求与人才培养诚意,走进该校开展专场招聘宣讲会。这既是此前双方“深化合作、破解就业难题”交流共识的落地实践,更是Callnovo从“引才”环节发力,打通“校园到职场”链路、夯实人事战略布局的关键一步。宣讲会现场吸引了外语学院、人工智能学院、南湖学院等多个院系的毕业生参与,通过深度互动,让高校学子直观感受企业实力,也为Callnovo精准锁定优质人才奠定基础。
详情>>“跨境客服外包最怕什么?交接乱、响应慢、突发断档…… 但 Callnovo 客户成功经理 Joyce 用半年时间打破了这种焦虑:入职即独立管理 35 个跨境客服项目,覆盖欧美、东南亚核心市场,客户参评率 100%,满意度连续满分。她没靠花哨话术,而是用节奏感——从数据监控到应急协调的精准把控,让客户踏实回答:这样的客服外包,靠谱!”
详情>>客服,看似一个平平无奇的工作,好像谁都可以去做,但其实远不是这样。智商与情商的双向配合才能让客服创造出非凡的价值,如果说专业技能的掌握是客服具备的首要前提,那服务态度和情绪控制就是必要条件。“用心服务,情暖顾客”在一份普通的工作中超越自我,创造价值!
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