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英语在线客服

工作地点：中国湖南省岳阳市 工资待遇：4K-6k 学历要求：大专以上 需求人数：20人

1.处理英语国家的客户邮件，通过平台系统回复客户的咨询与问题；

2.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品等相关问题；

3.为客户提供优质的售前售后服务，化解顾客不满，维护品牌形象；

4.能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，协肋经理解决问题，提高客户满意度；

5.此职位为在线Chat客服（非语音）。

1.大专及以上学历,英语四/六级,良好的英语读写能力;

2.学习能力强，优秀的客户服务意识，热爱客服行业;

3.工作积极主动，自律，成熟稳重、有责任心、优秀的团队精神;

4.有电商、航空、旅游、客服等工作经验者优先；

5.欢迎优秀的应届毕业生加盟;

6.此职位可以远程在家办公（带薪培训一个月，培训期间在办公室上班）

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