1.沟通和协调已签约客户，体现耐心专业;
2.收集客户信息、材料并核对和录入存档;
3.撰写指定英文文书(提供写作模版和框架) ;
4.接听和回复外部客户来电、及平台留言，做好必要回放和记录;
5.定期检查核对CRM系统客户状态，做好提醒;
6.每月统计和反馈客户访问、反馈等信息 ;
7.协助负责人做相应的市场调查工作，电话或者网络搜索等；
1.全面负责和管理企业财务工作；
2.核对公司各项进款出款，协助出纳确保进出款金额准确无误；
3.对业务流程中的不合规提供改建意见并协助总经理落实流程改进；
4.负责相关税务报告或报表以及月底年度财务报表；
5.分担公司部分海外客户的单据核算结算沟通催款以及和全球客户和海外工作人员工资奖金核算（需要能够书面英语良好）；
6.其他总经理和总监安排的财务相关事项。
1.负责国际人事招聘管理
2.用英语进行全球人才资源搜索，寻找高质量人才，并进行面试筛选；
3.提高招聘效率，扩大人才储备渠道，保证公司人力资源的充足性。
1. 负责短视频的策划和编辑，包括视频选题、创意构思、脚本撰写、拍摄、后期制作等，确保视频制作的质量和效果达到要求；
2. 负责短视频的宣传和推广，包括将视频上传到各大短视频平台、社交媒体和公司官网等平台，进行推广和宣传；
3. 负责与其他部门协调和沟通，确保视频制作的进度和质量达到要求；
4. 负责短视频的后期数据统计和分析，根据数据分析调整视频制作策略和方向；
5. 负责短视频的招商和项目合作的对接工作，协助公司开展商务合作和项目推广工作。
1.负责eBay平台的客户订单处理工作，跟踪订单进展状况，处理异常订单情况、负责订单信息更改以及统计客户产品补发以及漏发信息等工作
2.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天高效提供售后服务
3.与客户保持良好关系，提高服务质量，提高国外客户对品牌的信赖度和服务满意度
4.受理客户投诉意见，全程跟进保障客户诉求得到妥善解决
5.不断学习并掌握所售新产品的相关知识，为客户提供最专业的产品详解服务
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