1.处理客户订单和异常订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
2.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等服务渠道及时回复客户咨询问题
3.为客户解决售前、售中、售后服务以及订单信息更改和物流查询服务
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
5.接收客户投诉情况，全程跟进处理，保障客户提出的问题得到完善解决，提升客户的满意度
1.处理客户订单和异常订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
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4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
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159 7302 2030
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