1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺，保持店铺好评率和良好的信用度，定期进行数据分析总结，积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策，负责亚马逊或者Ebay的安全管理，规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略，配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度
2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）
3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度
2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）
3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
1.负责亚马逊店铺邮件回复，与客户进行有效沟通，处理售前售中售后问题
2.熟悉亚马逊平台的规则和政策，负责亚马逊店铺安全管理，规避各类安全问题
3.通过邮件及时跟进处理订单，如信息更改、物流查询、退换货、退款等
4.收集记录客户的售后问题反馈，及时汇总上报提升服务质量
5.处理客户投诉，确保客户诉求得到满意解决，提升客户满意度
1.负责亚马逊店铺邮件回复，与客户进行有效沟通，处理售前售中售后问题
2.熟悉亚马逊平台的规则和政策，负责亚马逊店铺安全管理，规避各类安全问题
3.通过邮件及时跟进处理订单，如信息更改、物流查询、退换货、退款等
4.收集记录客户的售后问题反馈，及时汇总上报提升服务质量
5.处理客户投诉，确保客户诉求得到满意解决，提升客户满意度
15973022030
15973022030
+86 189 7308 5665（同微信）
emily.gong@callnovo.ca
湖南省岳阳市巴陵中路深蓝时代1802-1803室
callnovo.com.cn
远程葡萄牙语翻译
湘ICP备20004553号-1 Callnovo ® @2004-2022 Callnovo公司版权所有，保留一切权利