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    2.收集玩家提出的意见，对情况进行整理分析，及时上报给上级团队

    3.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道与玩家保持良好的沟通，处理玩家诉求

    4.在游戏更新后及时有效联动玩家，提高玩家游戏体验感和活跃度

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