1.了解玩家付费需求和付费心理,负责玩家充值到账等工作查询
2.收集玩家提出的意见,对情况进行整理分析,及时上报给上级团队
3.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道与玩家保持良好的沟通,处理玩家诉求
4.在游戏更新后及时有效联动玩家,提高玩家游戏体验感和活跃度
5.根据游戏官方的运营策略配合游戏开展活动执行
1.了解玩家付费需求和付费心理,负责玩家充值到账等工作查询
2.收集玩家提出的意见,对情况进行整理分析,及时上报给上级团队
3.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道与玩家保持良好的沟通,处理玩家诉求
4.在游戏更新后及时有效联动玩家,提高玩家游戏体验感和活跃度
5.根据游戏官方的运营策略配合游戏开展活动执行