1.协助总监负责中心运作和管理工作
2.在总监领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况
3.协助总监带领业务团队实现公司战略经营目标
4.协助总监关于部门的日常管理工作、团队建设，建立积极向上，能力较强的业务团队
5.思维敏捷，良好的沟通协调能力，领导能力强
6.完成领导交待的其他工作
1.负责eBay平台的客户服务，能够通过客服沟通渠道高效地解答客户问题
2.学习并掌握品牌产品相关知识及特性，能够为客户提供专业的产品咨询服务
3.为客户提供售前售中售后服务，与客户保持良好的关系，提高服务质量，提高客户满意度
4.受理客户投诉，全程紧跟保障客户诉求得到完善解决
5.提供产品售前咨询、物流查询、退换货服务
1.负责电商平台的维护运营管理工作
2.收集客户投诉信息，妥善处理客户诉求，确保客户服务满意度
3.通过电话、邮件、短信、社交媒体、在线聊天等服务渠道为客户提供售前售中售后服务
4.了解各大跨境电商平台规则和政策，维护品牌稳定良好运行
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺，保持店铺好评率和良好的信用度，定期进行数据分析总结，积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策，负责亚马逊或者Ebay的安全管理，规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略，配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺，保持店铺好评率和良好的信用度，定期进行数据分析总结，积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策，负责亚马逊或者Ebay的安全管理，规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略，配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
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