亚马逊客服-Callnovo

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职位类型: 全部亚马逊客服游戏客服邮件客服社交媒体支持在线教育客服虾皮客服客户回访售后客服技术支持客服客户服务业务助理跨境电商客服

语言能力: 全部英语阿拉伯语法语德语荷兰语日语韩语粤语西班牙语

工作地点: 全部美国德国荷兰法国中美地区印度尼西亚中国日本韩国

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法语/德语双语电商客服

法语/德语双语 | 客服 | 中国

1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度

2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）

3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉

4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解

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意大利语/德语电商客服

意大利语/德语 | 客服 | 中国

1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度

2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）

3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉

4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决

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德英双语客服代表

德英双语 | 客服 | 中国

1.使用德语和英语接听德国顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象

4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作

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商务微信:
15973022030
商务咨询:
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+86 189 7308 5665（同微信）
邮箱:
emily.gong@callnovo.ca
电话地址:
湖南省岳阳市巴陵中路深蓝时代1802-1803室
官网:
callnovo.com.cn

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法语/德语双语电商客服

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意大利语/德语电商客服

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德英双语客服代表

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