筛选清除

德英双语客服代表

工作地点：远程在家办公 工资待遇：10-15K 学历要求：大专以上 需求人数：5人

1.使用德语和英语接听德国顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象

4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作

1.大专及以上学历，精通德语、英语，拥有良好的双语读写沟通能力

2.德语专业、留德经验者、外企客服中心工作经验者优先

3.1年以上客户服务工作经验

4.具有良好的沟通表达能力和客户服务意识

5.工作高效、积极主动、负责任、反应迅速

6.熟练使用办公软件，具有平台客服系统操作经验

7.善于安排工作，有独立的分析判断能力，具有团队合作精神

8.此职位可以远程在家办公，家里需要有工作环境（电脑、稳定的网络）

申请职位>>

页面链接复制链接