1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺,保持店铺好评率和良好的信用度,定期进行数据分析总结,积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策,负责亚马逊或者Ebay的安全管理,规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略,配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件,为顾客提供专业的客户服务,专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺,保持店铺好评率和良好的信用度,定期进行数据分析总结,积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策,负责亚马逊或者Ebay的安全管理,规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略,配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件,为顾客提供专业的客户服务,专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
1.在ebay平台接待到访客户,通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等渠道接待客户,提供售前售中售后服务
2.处理投诉并持续跟进,汇总并整理反馈信息
3.妥善处理客户退换货申请
4.管理店铺日常工作,负责上传更新产品信息和图片
5.进行每日工作数据的整理形成报表