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  • 韩语游戏客服

    韩语 | 客服 | 中国

    1.用流利的韩语为游戏玩家提供完善的服务，建立玩家与游戏公司沟通的桥梁

    2.负责游戏相关问题的收集与受理

    3.使用电话、电子邮件、在线聊天、短信、社交媒体等服务渠道为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题

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  • 韩语VIP客户技术支持

    韩语 | 客服 | 中国

    1.负责以接听热线电话、在线服务或远程方式，帮助用户解决使用中遇见的常见问题和产品相关的技术问题，为用户提供解决方案

    2.在线为客户进行远程故障诊断和产品使用指导、服务信息查询等售中售后服务

    3.为客户预约上门维修工程师，帮助客户解决故障维修等问题

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  • 韩英双语客服

    韩英双语 | 客服 | 中国

    1.通过电话、邮件等方式在线解答客户的疑问；

    2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息;

    3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;

    4.处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。

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