1.使用阿拉伯语和意大利语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.使用阿拉伯语和德语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.使用阿拉伯语和法语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.了解玩家付费需求和付费心理，负责玩家充值到账等工作查询
2.收集玩家提出的意见，对情况进行整理分析，及时上报给上级团队
3.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道与玩家保持良好的沟通，处理玩家诉求
4.在游戏更新后及时有效联动玩家，提高玩家游戏体验感和活跃度
5.根据游戏官方的运营策略配合游戏开展活动执行
1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度
2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）
3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解
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