1.处理英语国家的客户邮件：包括不限于产品订购前的咨询、包裹快递查询
2.处理客户投诉：维修及退换货等问题的处理
3.沟通方式包括不限于邮件、线上回复
1.使用日语接听日本顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息
3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象
4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作
1.使用德语和英语接听德国顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息
3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象
4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作
1.通过电话、邮件等方式在线解答客户的疑问；
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息;
3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;
4.处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。
1.使用日语接听日本顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题；
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息；
3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象；
4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作。
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