1.负责eBay平台的日常店铺运营管理工作
2.通过email与客户进行沟通，高效解答客户咨询问题，为客户提供良好的服务体验
3.学习并掌握产品服务相关知识，能够与时俱进为客户提供专业的产品咨询服务
4.处理客户日常邮件，与客户保持良好的沟通，提供售前售中售后服务
5.受理客户投诉并积极跟进，保障客户诉求得到良好解决
6.维护与客户的良好关系，提高客户服务质量和服务效率，提高海外消费者对品牌的认可度
1.负责eBay平台的日常店铺运营管理工作
2.通过email与客户进行沟通，高效解答客户咨询问题，为客户提供良好的服务体验
3.学习并掌握产品服务相关知识，能够与时俱进为客户提供专业的产品咨询服务
4.处理客户日常邮件，与客户保持良好的沟通，提供售前售中售后服务
5.受理客户投诉并积极跟进，保障客户诉求得到良好解决
6.维护与客户的良好关系，提高客户服务质量和服务效率，提高海外消费者对品牌的认可度
1.通过邮件，电话等方式及时回复客户问题，为客户提供售前售中售后服务
2.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
3.处理退款退货、订单信息更改、物流查询、产品更换等服务
4.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
5.记录客户投诉问题，及时上报跟进保障情况得到妥善处理
1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度
2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）
3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
1.遵照亚马逊平台规则规范回复客户邮件，维护良好的客户关系，保证客户满意度
2.店铺日常运营工作（提供售前售中售后服务、及时跟进客户订单，处理异常case等）
3.每日整理客户信息，包括邮件、退款退货、客户评价、投诉
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
15973022030
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