1.负责亚马逊店铺邮件回复，与客户进行有效沟通，处理售前售中售后问题
2.熟悉亚马逊平台的规则和政策，负责亚马逊店铺安全管理，规避各类安全问题
3.通过邮件及时跟进处理订单，如信息更改、物流查询、退换货、退款等
4.收集记录客户的售后问题反馈，及时汇总上报提升服务质量
5.处理客户投诉，确保客户诉求得到满意解决，提升客户满意度
1.负责亚马逊店铺邮件回复，与客户进行有效沟通，处理售前售中售后问题
2.熟悉亚马逊平台的规则和政策，负责亚马逊店铺安全管理，规避各类安全问题
3.通过邮件及时跟进处理订单，如信息更改、物流查询、退换货、退款等
4.收集记录客户的售后问题反馈，及时汇总上报提升服务质量
5.处理客户投诉，确保客户诉求得到满意解决，提升客户满意度
1.及时处理产品订单，通过邮件回复客户的产品咨询问题
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高产品好评率，保持店铺良好运行状态
3.处理异常订单和客户争议问题，提高客户满意度
4.跟进客户投诉与产品售后问题，保证客户诉求得到良好解决
5.收集并总结客户问题，积极反馈给团队，提高团队服务效率
1.及时处理产品订单，通过邮件回复客户的产品咨询问题
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高产品好评率，保持店铺良好运行状态
3.处理异常订单和客户争议问题，提高客户满意度
4.跟进客户投诉与产品售后问题，保证客户诉求得到良好解决
5.收集并总结客户问题，积极反馈给团队，提高团队服务效率
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺，保持店铺好评率和良好的信用度，定期进行数据分析总结，积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策，负责亚马逊或者Ebay的安全管理，规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略，配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
15973022030
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