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阿拉伯语/德语双语技术支持客服

工作地点：远程在家办公 工资待遇：10K-15k 学历要求：大专以上 需求人数：6人

1.使用阿拉伯语和德语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.跟进客户维修进度等后续相关工作

4.定时整理反馈故障问题

1.大专及以上学历，精通阿拉伯语和德语，拥有良好的阿拉伯语/德语双语读写沟通能力

2.阿拉伯语专业/德语专业、技术支持类客服经验者、外企客服中心工作经验者优先

3.2年以上客户服务工作经验

4.具有良好的沟通表达能力和客户服务意识

5.工作高效、积极主动、负责任、反应迅速

6.此职位可以远程在家办公，家里需要有工作环境（电脑、稳定的网络）

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