1.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道一对一解答玩家疑问
2.负责处理玩家投诉和反馈的异常情况，及时上报团队并跟进处理情况
3.收集玩家提出的游戏建议和BUG情况，上报给研发技术团队进行改善
4.处理游戏突发状况，对玩家进行沟通安抚
5.玩家奖励发放、游戏活动执行等工作
1.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道进行一对一的VIP客户服务
2.活跃游戏气氛，与VIP玩家建立良好关系，提高玩家对游戏的认同度与参与度，为VIP玩家提供高标准服务接待
3.为VIP玩家提供信息查询、账号问题、充值引导、活动介绍、奖励申请、意见投诉等VIP级别的客户服务体验
4.关注游戏动态论坛动态，维护游戏官方的形象
5.协助官方开展活动推送、活动执行等工作
6.及时反馈并协助处理游戏突发状况，对VIP玩家进行沟通安抚
1.完成Amazon店铺日常工作
2.负责上传更新产品信息和图片
3.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等渠道接待客户，提供售前售中售后服务
4.处理投诉和争议订单，汇总并整理反馈信息
5.了解电商平台更新的规则和政策
6.积极进取，有上进心，能按时按量完成每日工作指标
1.用流利的韩语为游戏玩家提供完善的服务，建立玩家与游戏公司沟通的桥梁
2.负责游戏相关问题的收集与受理
3.使用电话、电子邮件、在线聊天、短信、社交媒体等服务渠道为客户进行问题解答与处理，接受客户关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题
1.负责以接听热线电话、在线服务或远程方式，帮助用户解决使用中遇见的常见问题和产品相关的技术问题，为用户提供解决方案
2.在线为客户进行远程故障诊断和产品使用指导、服务信息查询等售中售后服务
3.为客户预约上门维修工程师，帮助客户解决故障维修等问题
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