游戏客服-Callnovo

筛选清除

职位类型: 全部亚马逊客服游戏客服邮件客服社交媒体支持在线教育客服虾皮客服客户回访售后客服技术支持客服客户服务业务助理跨境电商客服

语言能力: 全部英语阿拉伯语法语德语荷兰语日语韩语粤语西班牙语

工作地点: 全部美国德国荷兰法国中美地区印度尼西亚中国日本韩国

匹配职位>>

目前在招职位（149个）匹配职位>>

日韩双语游戏客服代表

日韩双语 | 客服 | 中国

1.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道一对一解答玩家疑问

2.负责处理玩家投诉和反馈的异常情况，及时上报团队并跟进处理情况

3.收集玩家提出的游戏建议和BUG情况，上报给研发技术团队进行改善

4.处理游戏突发状况，对玩家进行沟通安抚

5.玩家奖励发放、游戏活动执行等工作

了解更多>>
日语游戏vip客服

日语 | 客服 | 中国

1.负责游戏的日常运营工作，通过电话、短信、邮件、社交媒体、网站内在线聊天等服务渠道回应玩家咨询问题、解决玩家诉求

2.上报玩家提供bug的情况，联系技术团队及时解决

3.收集玩家意见建议和反馈，协助游戏客户服务质量提升

4.分析每日服务数据形成工作日报，定期反馈数据情况

5.关注游戏玩家论坛和社交媒体中的舆论信息，进行舆情引导

6.监督游戏稳定运行，维护游戏秩序，打击违反游戏规则的情况

7.处理游戏突发问题，安抚玩家情绪

8.协助游戏官方进行活动执行和活动引导工作

了解更多>>
日语游戏客服代表

日语 | 客服 | 中国

1.通过在线平台、客服系统等方式线上解答/处理海外玩家反馈的游戏问题

2.收集游戏中玩家反馈的BUG与建议，整理后进行反馈

3.严格按照工作流程处理异常问题，及时准确上报

4.指导玩家进行游戏充值，提供信息查询服务

5.收集玩家的投诉及意见，并整理反馈给运营和研发团队

6.协助官方开展用户社群运营和活动执行

了解更多>>

联系我们

商务微信:
15973022030
商务咨询:
15973022030
招聘电话:
+86 189 7308 5665（同微信）
邮箱:
emily.gong@callnovo.ca
电话地址:
湖南省岳阳市巴陵中路深蓝时代1802-1803室
官网:
callnovo.com.cn

筛选 清除

目前在招职位（149个） 匹配职位>>

日韩双语游戏客服代表

日韩双语 | 客服 | 中国

日语游戏vip客服

日语 | 客服 | 中国

日语游戏客服代表

日语 | 客服 | 中国

联系我们

筛选清除

目前在招职位（149个）匹配职位>>