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  • 家居装饰品牌法语客服

    法语 | 客服 | 中国

    1.负责法国各销售平台的维护、客户邮件处理等

    2.产品上下架，后台数据收集、整理、分析等

    3.站内外推广，市场调查，店铺维护，异常信息处理等

    4.处理售前售后的工作、处理客户投诉，确保客户对产品和服务的满意度

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  • 服饰品牌法语电商客服

    法语 | 客服 | 中国

    1.负责ebay或Amazon平台的维护管理，主要以邮件的形式与客户进行沟通

    2.妥善处理客户投诉，确保客户对产品和服务的满意度，处理售前售后的工作，维护账号的良好运行。收集并反馈产品信息，为其他部门提供产品决策依据

    3.及时处理客户订单并跟踪订单进展状况，确保订单顺利按时完成

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  • 游戏客服 3

    中英双语 | 泰语 | 印尼语 | 文字客服 | 中国

    1.通过客服系统在线解答/处理海外玩家反馈的游戏问题，如充值或积分问题等;

    2.收集游戏中玩家反馈的BUG与建议，整理后进行反馈;

    3.严格按照工作流程处理异常问题，及时准确上报;

    4.甲方客户为中国顶级互联网公司(字节跳动);

    5.公司会提供系统入职培训。

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