1、接听客户来电和邮件回复
2、提供客户关于签证疑问解答及咨询
3、处理一般投诉
4、通过专用录入系统安排预约
5、协助管理人员完成相应报表处理
1、流利的国语和英语,声音甜美
2. 有较强的语言表达能力与良好的学习和理解能力
3、熟练掌握使用Word/Excel等办公软件
4、中英文录入速度不低于40字/分钟
5、从事过相关工作或实习的或具有客户服务工作经验者优先
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