1.以英文邮件形式,处理客户售前、售中、售后订单问题,为海外客户提供服务支持
2.妥善处理客户的退换货及退款跟进
3.实时跟进和记录客户需求、建议及意见,并汇总及反馈给相关部门
4.配合其他成员解决工作中出现的问题,提高团队工作效率
1.大专及以上学历
2.英语六级,良好的英语听说读写能力
3.工作积极主动,自律,成熟稳重、有责任心、优秀的团队精神和职业操守
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