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日语亚马逊客服代表

日语 | 客服 | 中国

工作地点：远程在家办公 工资待遇：6K-8K 学历要求：大专以上 需求人数：10人

岗位职责：

1.了解日本Amazon规则和政策

2.通过与日本消费者沟通提供优秀服务，获取客户服务好评

3.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等渠道接待客户，提供售前售中售后服务

4.处理投诉和争议订单，汇总并整理反馈信息

任职资格：

1.大专以上学历，对跨境电商感兴趣优先

2.日语水平精通，日语阅读书写沟通能力强，熟悉亚马逊邮件沟通技巧

3.日语专业，有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

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