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英语/乌克兰双语亚马逊客服

英语/乌克兰双语 | 客服 | 中国

工作地点:远程在家办公 工资待遇:10K-15K 学历要求:大专以上 需求人数:5人

岗位职责:

1.负责亚马逊店铺产品页面维护,提升客户满意度评价

2.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营

3.及时有效的回复客户邮件,为顾客提供专业的客户服务,提升客户购物体验

4.负责处理产品投诉和争议订单,保障客户反馈得到妥善解决并积极反馈相关部门改进

5.协助营销部门开展亚马逊网店的运营及推广工作

任职资格:

1.英语/乌克兰双语标准,良好的双语沟通能力。能够听取用户的建议和意见,并提供解决方案

2.具备良好的信息收集整理、数据统计分析及解决问题的能力

3.乌克兰语专业优先,有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

4.热爱电子商务行业,逻辑能力强,熟悉亚马逊运营规则者优先

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