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英语/乌克兰双语亚马逊客服

英语/乌克兰双语 | 客服 | 中国

工作地点：远程在家办公 工资待遇：10K-15K 学历要求：大专以上 需求人数：5人

岗位职责：

1.负责亚马逊店铺产品页面维护，提升客户满意度评价

2.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营

3.及时有效的回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，提升客户购物体验

4.负责处理产品投诉和争议订单，保障客户反馈得到妥善解决并积极反馈相关部门改进

5.协助营销部门开展亚马逊网店的运营及推广工作

任职资格：

1.英语/乌克兰双语标准，良好的双语沟通能力。能够听取用户的建议和意见，并提供解决方案

2.具备良好的信息收集整理、数据统计分析及解决问题的能力

3.乌克兰语专业优先，有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

4.热爱电子商务行业，逻辑能力强，熟悉亚马逊运营规则者优先

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