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荷兰语游戏客服

工作地点：远程在家办公 工资待遇：6K-10K 学历要求：大专以上 需求人数：10人

1.熟悉RPG游戏产品特点

2.通过短信、电话、邮件、社交媒体等沟通渠道受理用户咨询，解决玩家诉求，提升玩家游戏体验

3.反馈和并处理游戏异常情况，安抚玩家情绪

4.活跃游戏气氛，与玩家建立良性沟通环节，加强玩家的游戏归属感和参与感

5.在沟通过程中迅速了解玩家核心诉求、收集玩家投诉信息和意见建议等情况进行定期反馈

1.较强的荷兰语表达能力，拥有良好的荷兰语读写沟通能力

2.热爱游戏，能够快速熟悉游戏，有游戏客服或游戏运营工作经验者优先

3.荷兰语专业，有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

4.具备团队合作精神、客户导向能力

5.较强的服务意识和倾听能力，自学能力强

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