筛选清除

英语游戏VIP客服

工作地点：远程在家办公 工资待遇：6K-10K 学历要求：大专以上 需求人数：10人

1.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道进行一对一的VIP客户服务

2.接待来访玩家，回应玩家咨询需求，回访玩家

3.收集玩家的意见建议和投诉，协调与处理玩家的意见要求，提升玩家满意度

4.维护提升游戏官方形象，协调玩家与游戏的良好关系

5.配合游戏官方开展游戏活动执行

1.善于收集玩家反馈信息，归纳挖掘信息能力强

2.优秀的游戏服务意识，善于沟通，亲和力强，能够安抚玩家情绪

3.通过服务渠道和游戏论坛收集玩家需求，及时反馈给游戏官方

4.对游戏问题有敏感性，具备快速处理紧急问题和突发情况的能力

5.英语精通，6级以上英语水平，具备良好的英语沟通和阅读写作能力

6.英语专业优先，有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

申请职位>>

页面链接复制链接