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印尼语/英语双语VIP游戏客服

印尼语/英语双语 | 客服 | 中国

工作地点:远程在家办公 工资待遇:10K-15K 学历要求:大专以上 需求人数:10人

岗位职责:

1.熟悉手游玩法,为VIP玩家提供游戏指导,接待VIP玩家

2.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道进行一对一的VIP客户服务

3.负责VIP玩家认证,邀请流失的玩家回归游戏

4.及时反馈并协助处理游戏突发状况,对VIP玩家进行沟通安抚

任职资格:

1.大专以上学历,热爱游戏,至少1年以上的游戏客服工作经验

2.服务意识和服务态度优秀,待人热情有礼,耐心倾听并善于抓住问题关键,能承受一定的工作压力

3.具备良好的学习能力,懂得团队配合和团队精神

4.印尼语和英语精通,具备良好的双语沟通和阅读写作能力

5.印尼语专业优先,有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

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