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汽车配件技术支持英文客服代表

工作地点：远程在家办公 工资待遇：5K-7k 学历要求：大专以上 需求人数：5人

1.使用英语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.跟进客户维修进度等后续相关工作

4.及时整理反馈故障问题

1.大专及以上学历，精通英语，拥有良好的英语读写沟通能力

2.英语专业、技术支持类客服经验者、外企客服中心工作经验者优先

3.2年以上客户服务工作经验

4.对汽车配件有兴趣或了解

5.具有良好的沟通表达能力和客户服务意识

6.工作高效、积极主动、负责任、反应迅速

7.熟练使用办公软件，具有平台客服系统操作经验

8.此职位可以远程在家办公，家里需要有工作环境（电脑、稳定的网络）

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