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西班牙语电商客服代表

西班牙语 | 客服 | 中国

工作地点：远程在家办公 工资待遇：6K-8K 学历要求：大专以上 需求人数：10人

岗位职责：

1.Amazon店铺日常运营工作，包括信息产品介绍和配图更新，价格调整等

2.熟悉Amazon的规则和政策，合理规避风险

3.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等渠道接待客户，提供售前售中售后服务

4.处理投诉和争议订单，汇总并整理反馈信息

5.妥善处理客户退换货申请

任职资格：

1.大专以上学历，有亚马逊客户服务经验者优先

2.西班牙语专业，有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

3.西班牙语精通，良好的西班牙语沟通和优秀的阅读写作能力

4.工作踏实敬业，有责任心和耐心

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