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捷克语电商客服代表

捷克语 | 运营 | 中国

工作地点：远程在家办公 工资待遇：8k-15k 学历要求：大专以上 需求人数：10人

岗位职责：

1.处理客户订单，帮助修改订单信息，跟踪订单进展状况，确保订单完成

2.提供售前售中售后服务解决方案

3.接受客户的投诉信息，安抚客户情绪，确保客户诉求得到妥善解决

4.通过email，电话等方式回应客户咨询

5.提供产品产品售前咨询、物流查询、退换货服务

任职资格：

1.大专以上学历，一年以上亚马逊平台店铺管理运营经验优先

2.捷克语精通，有相关留学经验、外企外派工作经验者优先

3.捷克语专业，良好的捷克语沟通阅读写作能力

4.能按时按量完成每日工作指标

5.工作勤奋，执行力强，工作计划性和独立性强

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