1.使用西班牙语和英语接听顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.使用英语接听顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.使用英语接听顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.及时整理反馈故障问题
1.在线翻译校对英语和瑞典语文件资料
2.维护运营品牌方Facebook 账号
3.快速、准确地回复客户的电子邮件
4.此职位以在线沟通为主(非语音职位)
1、接听客户来电和邮件回复
2、提供客户关于签证疑问解答及咨询
3、处理一般投诉
4、通过专用录入系统安排预约
5、协助管理人员完成相应报表处理