1.处理英语国家的客户邮件，通过平台系统回复客户的咨询与问题；
2.处理各种售后问题，如物流查询、退换货、产品等相关问题；
3.为客户提供优质的售前售后服务，化解顾客不满，维护品牌形象；
4.能通过与客户的沟通，有效的分析客户的需求，协肋经理解决问题，提高客户满意度；
5.此职位为在线Chat客服（非语音）。
1.通过电话、邮件等方式在线解答客户的疑问；
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息;
3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议，最大程度的维护公司利益;
4.处理客户订单，整理出货资料，后续跟进等相关工作。
1.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
2.学习电商平台规则、政策和产品知识，负责上传新产品，负责亚马逊店铺产品信息编辑及更新
3.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
4.收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力
5.工作执行力强，有责任心，能按时按量完成每日工作指标
6.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
1.负责亚马逊店铺产品页面维护，提升客户满意度评价
2.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
3.及时有效的回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，提升客户购物体验
4.负责处理产品投诉和争议订单，保障客户反馈得到妥善解决并积极反馈相关部门改进
5.协助营销部门开展亚马逊网店的运营及推广工作
1.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
2.学习电商平台规则、政策和产品知识，负责上传新产品，负责亚马逊店铺产品信息编辑及更新
3.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
4.收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力
5.工作执行力强，有责任心，能按时按量完成每日工作指标
6.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
15973022030
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