1.负责亚马逊店铺邮件回复，与客户进行有效沟通，处理售前售中售后问题
2.熟悉亚马逊平台的规则和政策，负责亚马逊店铺安全管理，规避各类安全问题
3.通过邮件及时跟进处理订单，如信息更改、物流查询、退换货、退款等
4.收集记录客户的售后问题反馈，及时汇总上报提升服务质量
5.处理客户投诉，确保客户诉求得到满意解决，提升客户满意度
1.及时处理产品订单，通过邮件回复客户的产品咨询问题
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高产品好评率，保持店铺良好运行状态
3.处理异常订单和客户争议问题，提高客户满意度
4.跟进客户投诉与产品售后问题，保证客户诉求得到良好解决
5.收集并总结客户问题，积极反馈给团队，提高团队服务效率
1.及时处理产品订单，通过邮件回复客户的产品咨询问题
2.妥善处理客户投诉与纠纷，提高产品好评率，保持店铺良好运行状态
3.处理异常订单和客户争议问题，提高客户满意度
4.跟进客户投诉与产品售后问题，保证客户诉求得到良好解决
5.收集并总结客户问题，积极反馈给团队，提高团队服务效率
1.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
2.学习电商平台规则、政策和产品知识，负责上传新产品，负责亚马逊店铺产品信息编辑及更新
3.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
4.收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力
5.工作执行力强，有责任心，能按时按量完成每日工作指标
6.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
1.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
2.学习电商平台规则、政策和产品知识，负责上传新产品，负责亚马逊店铺产品信息编辑及更新
3.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
4.收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力
5.工作执行力强，有责任心，能按时按量完成每日工作指标
6.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
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