1.负责eBay平台的日常店铺运营管理工作
2.通过email与客户进行沟通，高效解答客户咨询问题，为客户提供良好的服务体验
3.学习并掌握产品服务相关知识，能够与时俱进为客户提供专业的产品咨询服务
4.处理客户日常邮件，与客户保持良好的沟通，提供售前售中售后服务
5.受理客户投诉并积极跟进，保障客户诉求得到良好解决
6.维护与客户的良好关系，提高客户服务质量和服务效率，提高海外消费者对品牌的认可度
1.负责eBay平台的日常店铺运营管理工作
2.通过email与客户进行沟通，高效解答客户咨询问题，为客户提供良好的服务体验
3.学习并掌握产品服务相关知识，能够与时俱进为客户提供专业的产品咨询服务
4.处理客户日常邮件，与客户保持良好的沟通，提供售前售中售后服务
5.受理客户投诉并积极跟进，保障客户诉求得到良好解决
6.维护与客户的良好关系，提高客户服务质量和服务效率，提高海外消费者对品牌的认可度
1.通过邮件，电话等方式及时回复客户问题，为客户提供售前售中售后服务
2.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
3.处理退款退货、订单信息更改、物流查询、产品更换等服务
4.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
5.记录客户投诉问题，及时上报跟进保障情况得到妥善处理
1.通过邮件，电话等方式及时回复客户问题，为客户提供售前售中售后服务
2.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
3.处理退款退货、订单信息更改、物流查询、产品更换等服务
4.处理客户订单，并跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
5.记录客户投诉问题，及时上报跟进保障情况得到妥善处理
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺，保持店铺好评率和良好的信用度，定期进行数据分析总结，积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策，负责亚马逊或者Ebay的安全管理，规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略，配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
15973022030
15973022030
+86 189 7308 5665（同微信）
emily.gong@callnovo.ca
湖南省岳阳市巴陵中路深蓝时代1802-1803室
callnovo.com.cn
英语营销专员
湘ICP备20004553号-1 Callnovo ® @2004-2022 Callnovo公司版权所有，保留一切权利