1.使用西班牙语和英语接听顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.使用日语接听日本顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.能独立处理各种客户问题,预防可能出现的争议,妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务,操作退款),最大程度的维护公司形象
4.处理客户订单,整理资料,后续跟进等相关工作
1.使用英语接听顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.定时整理反馈故障问题
1.使用英语接听顾客的来电,并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题
2.提供优质客户服务,快速、准确回复客户的信息
3.跟进客户维修进度等后续相关工作
4.及时整理反馈故障问题
1.在线翻译校对英语和瑞典语文件资料
2.维护运营品牌方Facebook 账号
3.快速、准确地回复客户的电子邮件
4.此职位以在线沟通为主(非语音职位)