1.负责国际人事招聘管理
2.用英语进行全球人才资源搜索,寻找高质量人才,并进行面试筛选;
3.提高招聘效率,扩大人才储备渠道,保证公司人力资源的充足性。
1. 负责短视频的策划和编辑,包括视频选题、创意构思、脚本撰写、拍摄、后期制作等,确保视频制作的质量和效果达到要求;
2. 负责短视频的宣传和推广,包括将视频上传到各大短视频平台、社交媒体和公司官网等平台,进行推广和宣传;
3. 负责与其他部门协调和沟通,确保视频制作的进度和质量达到要求;
4. 负责短视频的后期数据统计和分析,根据数据分析调整视频制作策略和方向;
5. 负责短视频的招商和项目合作的对接工作,协助公司开展商务合作和项目推广工作。
1.负责eBay平台的客户服务,能够通过客服沟通渠道高效地解答客户问题
2.为客户提供售前售中售后服务,与客户保持良好的关系,提高服务质量,提高客户满意度
3.受理客户投诉,全程紧跟保障客户诉求得到完善解决
4.提供产品售前咨询、物流查询、退换货服务
1.处理客户订单和异常订单,跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成
2.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等服务渠道及时回复客户咨询问题
3.为客户解决售前、售中、售后服务以及订单信息更改和物流查询服务
4.妥善处理问题订单,如统计客户产品补发以及漏发信息等,维护客户关系,保障客户诉求完善解决
5.接收客户投诉情况,全程跟进处理,保障客户提出的问题得到完善解决,提升客户的满意度
1.负责eBay平台的客户订单处理工作,跟踪订单进展状况,处理异常订单情况、负责订单信息更改以及统计客户产品补发以及漏发信息等工作
2.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天高效提供服务
3.与客户保持良好关系,提高服务质量,提高国外客户对品牌的信赖度和服务满意度
4.受理客户投诉意见,全程跟进保障客户诉求得到妥善解决
5.不断学习并掌握所售新产品的相关知识,为客户提供最专业的产品详解服务