1.协助总监负责中心运作和管理工作
2.在总监领导下负责部门具体管理工作的布置、实施、检查、督促、落实执行情况
3.协助总监带领业务团队实现公司战略经营目标
4.协助总监关于部门的日常管理工作、团队建设,建立积极向上,能力较强的业务团队
5.思维敏捷,良好的沟通协调能力,领导能力强
6.完成领导交待的其他工作
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺,保持店铺好评率和良好的信用度,定期进行数据分析总结,积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策,负责亚马逊或者Ebay的安全管理,规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略,配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件,为顾客提供专业的客户服务,专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
1.负责亚马逊平台或者Ebay等电商平台的产品上架维护优化工作
2.运营管理电商店铺,保持店铺好评率和良好的信用度,定期进行数据分析总结,积极上报管理团队
3.熟悉各电商平台的规则和政策,负责亚马逊或者Ebay的安全管理,规避各类安全问题
4.根据品牌方的营销战略,配合执行品牌活动的开展
5.及时有效地回复客户邮件,为顾客提供专业的客户服务,专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
1.提供电商平台的全渠道客户服务(电话、邮件、短信、社交媒体、在线聊天)
2.妥善处理客户投诉,确保客户诉求得到完善解决,保障客户服务的满意度
3.提供售前售中售后服务,及时处理客户订单并跟踪订单进展状况,确保订单顺利按时完成
4.了解电商平台的规则和政策,维护店铺的良好运行
1.提供电商平台的全渠道客户服务(电话、邮件、短信、社交媒体、在线聊天)
2.妥善处理客户投诉,确保客户诉求得到完善解决,保障客户服务的满意度
3.提供售前售中售后服务,及时处理客户订单并跟踪订单进展状况,确保订单顺利按时完成
4.了解电商平台的规则和政策,维护店铺的良好运行