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职位类型: 全部亚马逊客服游戏客服邮件客服社交媒体支持在线教育客服虾皮客服客户回访售后客服技术支持客服客户服务业务助理跨境电商客服

语言能力: 全部英语阿拉伯语法语德语荷兰语日语韩语粤语西班牙语

工作地点: 全部美国德国荷兰法国中美地区印度尼西亚中国日本韩国

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电子产品英语电商客服

英语 | 客服 | 中国

1.处理英语国家的客户邮件：包括不限于产品订购前的咨询、包裹快递查询

2.处理客户投诉：维修及退换货等问题的处理

3.沟通方式包括不限于邮件、线上回复

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西班牙语/英语双语技术支持客服

英语/西班牙语 | 客服 | 中国

1.使用西班牙语和英语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.跟进客户维修进度等后续相关工作

4.定时整理反馈故障问题

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服装类日语电商客服

日语 | 客服 | 中国

1.使用日语接听日本顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式帮助顾客解决产品订单问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象

4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作

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技术支持英文客服代表

英语 | 客服 | 中国

1.使用英语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.跟进客户维修进度等后续相关工作

4.定时整理反馈故障问题

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汽车配件技术支持英文客服代表

英语 | 客服 | 中国

1.使用英语接听顾客的来电，并通过邮件、短信以及在线聊天等方式为顾客进行故障排查、维修预约等技术问题

2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息

3.跟进客户维修进度等后续相关工作

4.及时整理反馈故障问题

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商务微信:
159 7302 2030
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邮箱:
emily.gong@callnovo.com
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湖南省岳阳市巴陵中路深蓝时代1802-1803室
官网:
callnovo.com.cn

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电子产品英语电商客服

英语 | 客服 | 中国

西班牙语/英语双语技术支持客服

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服装类日语电商客服

日语 | 客服 | 中国

技术支持英文客服代表

英语 | 客服 | 中国

汽车配件技术支持英文客服代表

英语 | 客服 | 中国

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