1.负责亚马逊店铺产品页面维护，提升客户满意度评价
2.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
3.及时有效的回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，提升客户购物体验
4.负责处理产品投诉和争议订单，保障客户反馈得到妥善解决并积极反馈相关部门改进
5.协助营销部门开展亚马逊网店的运营及推广工作
1.负责运营Amazon店铺，完成日常店铺运营管理工作
2.学习电商平台规则、政策和产品知识，负责上传新产品，负责亚马逊店铺产品信息编辑及更新
3.及时有效地回复客户邮件，为顾客提供专业的客户服务，专业有效地解答客户售前、售中、售后问题
4.收集和整理销售、物流及客户反馈的信息，及时反馈给相关人员，提升客户体验和店铺竞争力
5.工作执行力强，有责任心，能按时按量完成每日工作指标
6.保持店铺的好评率和良好的信用度,维护和管理店铺良好运营
1.使用韩语通过邮件的方式帮助顾客解决产品订单问题；
2.提供优质客户服务，快速、准确回复客户的信息；
3.能独立处理各种客户问题，预防可能出现的争议，妥善解决各种已出现的争议(礼貌服务，操作退款)，最大程度的维护公司形象；
4.处理客户订单，整理资料，后续跟进等相关工作。
1.处理客户订单和异常订单，跟踪订单进展状况，确保订单的按时完成
2.通过邮件、电话、短信、社交媒体、在线聊天等服务渠道及时回复客户咨询问题
3.为客户解决售前、售中、售后服务以及订单信息更改和物流查询服务
4.妥善处理问题订单，如统计客户产品补发以及漏发信息等，维护客户关系，保障客户诉求完善解决
5.接收客户投诉情况，全程跟进处理，保障客户提出的问题得到完善解决，提升客户的满意度
1.通过电话、短信、邮件、社交媒体、在线聊天等服务渠道一对一解答玩家疑问
2.接待到访玩家，主动回访VIP玩家，保障VIP玩家的游戏参与度和活跃度
3.配合游戏官方运营策略协调处理VIP玩家意见与要求，提升VIP玩家满意度
4.管理游戏社区和论坛，通过各渠道维护提升游戏公司形象，协调VIP玩家与游戏官方之间的良好关系
5.急速处理VIP玩家的投诉，并全程跟进保证问题得到妥善解决
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